Politique de Confidentialité
La Société EGAS Tunisie s'engage à protéger la vie privée de ses clients et partenaires professionnels, et à garantir la sécurité et la confidentialité de leurs données conformément aux législations en vigueur.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur la plateforme www.egas.tn est la Société EGAS TUNISIE (Entreprise Générale d'Automatisme et de Services) :
Société EGAS TUNISIE — Distributeur officiel OMRON & Partenaire Sourcing FARNELL
Matricule Fiscal : 433512BAM000
Adresse : 10 Avenue Habib Bourguiba-TGM, 1001, Tunis, Tunisie
Téléphone : +216 71 336 544 • Fax : +216 71 343 527
Email : [email protected] • Site web : www.egas.tn
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos activités de distribution industrielle et B2B, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes :
- Demandes de devis professionnels (Devis B2B) : Nom et prénom, raison sociale de l'entreprise, Matricule Fiscal (MF), téléphone professionnel, email et adresse de livraison/intervention.
- Comptes Partenaires Revendeurs : Nom du contact, coordonnées de la société partenaire, taux de remise attribué et identifiants sécurisés (mots de passe chiffrés à sens unique).
- Formulaires de contact et Newsletter : Adresse email professionnelle et messages transmis à nos conseillers techniques.
- Mesure d'audience et navigation (Google Analytics 4) : Données pseudonymisées sur les pages consultées, durée de visite, interactions catalogue (ajouts de produits au devis, recherches de références, téléchargements PDF) et caractéristiques techniques du terminal.
- Sécurité et prévention anti-scraping : Tokens de protection Cloudflare Turnstile et cookies techniques indispensables au fonctionnement de la session.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités légitimes suivantes :
- L'établissement et la transmission d'offres tarifaires et de devis proforma en Dinars Tunisiens (TND HT).
- L'ouverture de l'accès aux tarifs remisés et aux fiches techniques sur le catalogue pour les revendeurs agréés.
- Le conseil technique, l'assistance au choix de références OMRON et le service après-vente.
- Le respect des obligations légales, fiscales et comptables de la législation tunisienne.
4. Confidentialité et Non-Partage
La Société EGAS s'interdit formellement de vendre, louer ou commercialiser vos données professionnelles à des tiers. Les données sont réservées à l'usage exclusif de nos équipes commerciales et de nos sous-traitants techniques sécurisés (hébergement Supabase, relais email transactionnel Brevo).
5. Cookies, Mesure d'Audience & Google Analytics
Le site www.egas.tn utilise l'outil Google Analytics 4 (GA4) déployé via Google Tag Manager (GTM), un service d'analyse d'audience édité par Google LLC. Ces outils nous permettent de comprendre les parcours des visiteurs sur notre catalogue d'automatismes industriels et d'optimiser l'ergonomie de nos services B2B.
Engagement de Transparence & Collecte de Données Google Analytics :
- Données collectées : Métriques de navigation pseudonymisées incluant les pages visitées, le temps passé, les interactions avec le catalogue (ex. ajouts de références au devis
add_to_quote, téléchargements de fiches techniques PDF), le type de navigateur, le système d'exploitation et la localisation géographique approximative (pays/ville). - Anonymisation de l'adresse IP : Les adresses IP sont automatiquement tronquées et traitées de manière anonyme par les serveurs de Google, empêchant l'identification nominative directe des internautes.
- Association des visites & Google Signals : Lorsque les fonctionnalités publicitaires ou Google Signals sont actives, Google Analytics peut associer les informations sur les visites collectées sur notre site aux comptes Google des utilisateurs connectés ayant consenti à cette association dans les paramètres de leur compte Google. EGAS n'a à aucun moment accès à l'identité de ces comptes.
- Confidentialité commerciale stricte : Aucune donnée sensible (mot de passe, données bancaires, barème de remise négocié des revendeurs) n'est jamais transmise à Google Analytics.
6. Vos Droits
Conformément à la Loi tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel et aux standards internationaux, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et d'obtention d'une copie des informations enregistrées à votre sujet.
- Droit de rectification et de mise à jour des coordonnées de votre entreprise.
- Droit à l'effacement des données ou à la fermeture de votre compte revendeur.
7. Contact & Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez vous adresser directement à notre service client :